我院召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理，保障護(hù)理安全，提升患者滿意度。2024年2月5日下午，我院在行政樓1號(hào)會(huì)議室召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議。會(huì)議由護(hù)理部主任胡萬(wàn)琴主持，院長(zhǎng)王榮生、副院長(zhǎng)任曉林、醫(yī)保科科長(zhǎng)陳為民和全體護(hù)士長(zhǎng)參加了會(huì)議。

胡萬(wàn)琴主任對(duì)2024年護(hù)理重點(diǎn)工作--患者滿意度提升、規(guī)范醫(yī)保收費(fèi)等事項(xiàng)作了具體要求和強(qiáng)調(diào)。對(duì)春節(jié)期間安全工作、護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)等重點(diǎn)布置，并傳達(dá)蕪湖市護(hù)理質(zhì)控中心會(huì)議精神。

陳為民科長(zhǎng)反饋了我院在歷次醫(yī)保收費(fèi)檢查中存在的問(wèn)題、違規(guī)收費(fèi)處罰情況。他要求各科室對(duì)照醫(yī)療項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范，認(rèn)真解讀收費(fèi)項(xiàng)目，不明確的收費(fèi)項(xiàng)目要及時(shí)與醫(yī)保科溝通。醫(yī)院將成立醫(yī)保收費(fèi)管理小組，希望各科室積極配合，積極整改提升。

任曉林副院長(zhǎng)表示，要加強(qiáng)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，并著重強(qiáng)調(diào)患者滿意度提升與規(guī)范醫(yī)保收費(fèi)兩項(xiàng)工作。要加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)與安全意識(shí)教育，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，不斷提升患者滿意度；要規(guī)范收費(fèi)與欠費(fèi)管理，及時(shí)掌握醫(yī)保政策，不違規(guī)收費(fèi)、不漏費(fèi)不私收費(fèi)。

王榮生院長(zhǎng)首先肯定我院護(hù)理工作取得的成效，對(duì)廣大護(hù)理人員的辛勤付出表示感謝。同時(shí)對(duì)今后的工作提出了幾點(diǎn)希望，一是希望護(hù)士長(zhǎng)除了業(yè)務(wù)能力外，不斷提升各方面的管理能力；二是希望護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)“責(zé)任”意識(shí)，落實(shí)崗位責(zé)任，日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)與技術(shù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)保責(zé)任；三是希望各位護(hù)士長(zhǎng)以滿意度調(diào)查為抓手，不斷整改，實(shí)實(shí)在在提升服務(wù)質(zhì)量。

最后，王院長(zhǎng)向大家表達(dá)了新年的祝福，希望新的一年里大家能齊心協(xié)力，帶動(dòng)全科人員在安全、服務(wù)、管理、規(guī)范方面做得更好，為我院在社會(huì)上贏得更好的口碑。（供稿科室：護(hù)理部/王淑清  編審：院辦室）